3: meglio capirsi nhe?

Che la 3 abbia un rapporto poco chiaro con i clienti, è storia ormai nota. Quello che mi fa rabbia è che, in alcuni casi, questa poca chiarezza può trasformarsi in un esborso di soldi non indifferenze.

La storia è questa: tempo fa, optai per la connettività UMTS (HSDPA) offerta dalla 3. Era l’unica tutto sommato vantaggiosa per le mie esigenze. Al solito, contratto vincolante per 24 mesi (anche se alla fine sono realmente meno – credo 18) e scheda PCMCIA inclusa nel prezzo.
Nell’ultimo periodo, dovendo cambiare notebook, ero alla ricerca di uno che avesse uno slot PCMCIA classico, ma senza successo. M’ero rassegnato all’idea di dover cambiare connect card quindi, passando di fronte ad uno dei tanti negozi della 3 ho chisto info: impossibile sostituirla Frown. Le opzioni erano:

  1. disdire il contratto attuale e farne uno nuovo: esclusa per via delle penali.
  2. fare un nuovo contratto: ovviamente esclusa
  3. comprare (a prezzo pieno) la nuova connect card.
  4. acquistare un adattatore (vedi qui)

La “prima scelta” è stato il punto 4. Ma purtroppo adattatori in commercio non ce ne sono, vanno ordinati on line dall’estero e, tra spesa, trasporto e sdoganamento inizia ad essere sconveniente. Ho così ripiegato sul terzo punto.
In commercio si trovano sia ExpressCard che modem HSDPA USB. Dato che la scottatura del formato l’ho già presa, ho optato per il modem USB (almeno posso usarlo praticamente ovunque), scegliendo, tra i vari modelli, quello della MOMO (e non perchè fa figo insieme al notebook tongue-out).

Mi informo: costa €. 199,00 Frown

Vado in uno dei centri della 3 della mia città, spiego la situazione (cercando per l’ennesima volta di farmi cambiare la mia PCMCIA senza successo) e, per lo stesso modem, mi chiedono €. 299,00 !!!! Surprised

Alla richiesta di spiegazioni, mi viede detto: “il modem costa €. 46,00 se sottoscrivi un piano vincolato a 24 mesi ed funziona solo con la SIM abbinata, €. 199,00 se lo vuoi sbloccato, ma sempre con un piano dati nostro, €. 299,00 se lo vuoi sbloccato e senza piano dati”.

Al mio stupore, mi hanno anche mostrato un foglio excel con le tariffe (che, fosse stato un depliant fatto in tipografia, ci avrei anche creduto, ma il foglio excel….).

Rinucio all’acquisto e mi metto in giro per negozi, riapprodando a MediaWorld, dove trovo lo stesso modem ed una gentilissima commessa della 3 che mi dice: “€. 46,00 se sottoscrivi il piano dati, €. 199,00 se lo vuoi liberoSurprised.

Qualcosa non quadra! Spiego la situazione alla commessa che, gentilissima, mi stampa il listino ufficiale della 3 mostrandomi il prezzo e confermandomi che i 299€ non esistono da nessuna parte.

Ora, io spero vivamente che le persone del negozio di Bari FOSSERO in BUONA FEDE! Perchè se così non fosse, questa cosa mi puzza di truffa!

Concludendo:

  • il modem della MOMO costa €. 199,00 ed è sbloccato
  • se lo avete pagato di più, prendete provvedimenti
  • prima di andare in un centro 3 (per qualsiasi cosa), informatevi prima!
  • se non siete convinti, cambiate negozio (magari andate in una grossa catena, si corrono meno rischi)
Technorati Tags: ,,